Услуга: комплексный запуск проекта, лидогенарция.
Тематика: Риелторские услуги, новостройки (первичка)
Компания: Фонд Новостроек Краснодара (ИП Тарасов В.А)
Рекламные системы: Директ, VK Ads, Ads Manager
География показов: Россия, СНГ
Временной период: 8 месяцев.
Описание: Комплексный запуск проекта от создания сайтов до настройки автоматизации в AmoCRM, рассылок и лидогенерации.

Проведен краткий анализ конкурентов и на основе анализа была сформирована последовательность запуска связок.

На основе анализа была сформирована последовательность запуска связок.

Вначале протестировал самую простую в реализации связку марквизы, так как 3 года назад успешно запускал их для недвижимости. Хотя и были опасения того, что на сегодня квиз не станет конвертить, но конкуренты по-прежнему широко ими пользовались.
Исходя из опыта, марквиз (то есть, не встроенный в сайт, а отдельная страница) в целом срабатывает довольно редко, но, если да, то обходится минимальными трудозатратами.
Сделал два квиза. Один под общие запросы, предлагающий "подборку квартир".Другой с концертным ЖК «Самолет». И запустил их в РСЯ с таргетом на ключевые слова.

цена лида

520 руб

938

всего лидов

8,7%

конверсия

цена лида

3130 руб

22

всего лидов

2,25%

конверсия

конверсия

1,1%

всего лидов

7

9034 руб

цена лида

Но квизы ожидаемо не сработали, почти не дав конверсий. Однозначную причину я назвать не смогу, но, судя по всему, не удалось обучить алгоритмы, так как трафик довольно мусорный: 60-70% отказов. Притом с типом устройства соцдема он особо не коррелировался. То есть нельзя сказать, что алгоритм стал гнать мусор по одному портрету пользователя.

Хотя я дорабатывал квизы. Делал перезапуски компаний, чтобы перезапустить обучение, менял таргеты. Но все было тщетно

Притом был трафик не только с автотаргетинга, но и с ключевых слов. После нововведений в работе РСЯ ключевые слова больше не давали чистого трафика, а стали просто широкими. Интересы, которые и без завершенного обучения не работают.

Все же, 3,5% пользователей проходило 5 вопросов и открывала форму контактов. Но конверсии не случалось.

Спустя три недели прекратил тесты и начал готовить новую связку.

Идею квиза я все же не оставил, уж очень часто их использовали конкуренты. Поэтому решил сделать небольшой лендинг с упором на квиз, предполагающий подборку недвижимости по итогу его прохождения, а также протестировать лендинг для отдельного ЖК, но не в айдентике компании застройщика. Опять же есть те, кто копирует фирменные цвета и лого, но есть и те, кто делает свой визуал для лендинга ЖК.

Но результата снова не было ни для лендинга на ЖК, ни для лендинга-квиза. После недели теста стало понятно, что простыми посадочными тут не ограничишься, и надо готовить полноценный сайт.

На основании конкурентного анализа собрал лендинг где упор делал на лид-магнит, а именно каталог недвижимости который отсылался в мессенджеры в обмен на оставленный телефон, так же подробно представил информацию о агентстве, команде, принципах работы, стараясь вызвать доверие у пользователя.На основе конкурентного анализа собрал лендинг, где упор делал на лид-магнит, а именно каталог недвижимости, который отсылался в мессенджеры, в обмен на оставленный телефон. Также подробно представил информацию об агентстве, команде, принципах работы, стараясь вызвать доверие у пользователя.

Запуск полноценного лендинга принес первые лиды с поиска, но по высокой цене. Поэтому я стал дорабатывать лендинг и связку дальше.

И вот, в итоге разработал уникальную айдентику для агентства, добавил отдельные страницы с подробной информацией для самых популярных ЖК. На основании предыдущих запусков и тестов сформировал четкие офферы с упором на следующие тезисы:
● получите информацию о ценах прямо сейчас;
● вам не будут звонить и надоедать звонками;
● цены без обмана;
● мы не риелторы, а официальная организация, отсюда и "Фонд Новостроек Краснодара".

В итоге: полноценная проработка посадочных страниц с упором на лид-магнит "получить каталог новостроек с ценами" + все те офферы, что я перечислил выше, дали отличный результат. 85% лидов пришли с РСЯ по цене 355 р.

В итоге реклама крутилась 2 месяца и давала отличный результат. Как видно на скрине, я тестировал семантику, поиск, параллельные запуски в сетях, но со второй половины августа начались первые проблемы с алгоритмами Директа и количеством фрода в заявках. Главная причина в том, что Директ убрал почти весь трафик непосредственно с ключевых слов в РСЯ, насильно переведя все в автотаргетинг, который полноценно не мог обучаться и требовал траты гораздо большей суммы денег. Но все же, примерно до 10 сентября мне удавалось еженедельно обучать компании.

В октябре началось падение. Я продолжил делать перезапуски. На какое-то время получилось обучить мастер компании.

В ноябре компании перестали работать. Я пробовал запускать компании на отдельные города, в надежде выиграть больше на аукционе, и смарт-баннеры по фиду. Но приходил только спам.

Пробовал делать перезапуски на чистых аккаунтах, но тоже без результата.

конверсия

0,66%

всего лидов

7

13380 руб

цена лида

Ну, и последний месяц, декабрь, также не принес никаких результатов.

Также с сентября я запустил компании в VK ADS (данных за сентябрь не сохранилось, но там результаты были лучше всего: cpl 450 р. Приведу данные с октября и на них буду опираться).
Ожидаемо не дали результаты посадочные на сайт (который в директе давал массу конверсий), интересы и сообщества конкурентов.
Сработали ключевые слова с минусовкой и посадочная на лид-форму.

конверсия

1,2%

всего лидов

125

1755 руб

цена лида

С третьей недели декабря началось падение. Перезапуски, новые тесты уже не помогали. Причиной прежде всего послужило законодательство, связанное с повышением процента ипотеки и отменой льгот, что и привело к новой волне роста цен.

конверсия

0,9%

всего лидов

29

2515

цена лида

Весной и в начале лета я запускал компании, но, кроме двухнедельного всплеска в апреле, когда удалось получить 20 лидов по 1020 рублей, все остальные запуски были от 2000 до 5000 рублей за лид. И самих лидов было 1-9 штук

Также весной я тестировал рекламу в фейсбуке и инсте на страны СНГ. Сайт ничего не дал, а вот на лид-форму и диалог в вотсап были лиды. Притом это были «живые люди». Но даже общаясь на русском, они, как правило, просто не отвечали на звонки и сообщения. С чем это связано я не знаю.

На этом запуски были остановлены. Подводя итог, можно смело сказать, что главной причиной того, что не удалось долго поддерживать уровень лидогенерации по цене и количеству лидов, связан с тремя факторами:

1. В директе перестали работать ключевые слова в РСЯ, и все теперь отдано на откуп нейросетям.
2. Фрод. Огромное количество фрода связанное с тем, что нейросети обучаются на ботах, и на них же и масштабируются, а вебмастерам приходит плата за конверсию.
3. Повышение ключевой ставки, отмены льгот на ипотеку, сильное подорожание недвижимости.