Лидогенерация для юридических услуг
Услуга: комплексный запуск проекта, лидогенарция.
Тематика: юридические услуги (банкротство физических лиц).
Компания: НКО «Региональный союз судебных экспертов.
Рекламные системы: Директ, Google Ads, Facebook Ads.
География показов: Московская область, Краснодарский край, Ростовская область, Воронежская область, Тюменская область.
Временной период: 7 месяцев.
Описание: Комплексная настройка лидогенерации. Клиент поставил задачу получать от 300 заявок в месяц по цене до 400 рублей за каждую.
Подготовительный этап
Проведен анализ конкурентов
На основе анализа даны рекомендации по ценностному предложению, разработаны офферы.
Настройка веб-аналитики, CRM Битрикс24, автоматической рассылки смс и сообщений в WhatsApp, настроена контентная воронка посредством роботов Битрикс 24.
Сделан лендинг (на базе Tilda)
Сделано несколько вариантов квизов для дальнейшего A/B тестирования и проверки гипотез.
Настройка веб-аналитики, CRM Битрикс24, автоматической рассылки смс и сообщений в WhatsApp, настроена контентная воронка посредством роботов Битрикс 24.
Собрана и сгруппирована семантика
Разработка креативов. Создание компаний в Директе и Google Ads.
Запуск рекламы
Запустили контекстную рекламу Яндекс Директ и Google Ads.
После двух недель были получены следующие результаты:
Цена лида:
Директ Поиск: 1086 р
Директ РСЯ: 205 р
Google Ads поиск: 850 р
С поиска заявки были более целевыми, но в разы дороже, и составляли лишь 20% от общего числа лидов. Основным каналом оставили РСЯ, а дополнительным с высокоцелевыми заявками – Google Ads.
КМС не позволяет вести хоть сколько-нибудь целевой трафик по тематике банкротства из-за запрета Google на эту тематику, но на поиске вполне можно закупать трафик.
Выбрал наиболее результативный квиз и вариант лендинга. По итогу А/В-теста масштабировал проект и запустил новые тесты. Приступил к оптимизации.
Результаты
С учетом всех работ по оптимизации за весь период (включая затраты на тесты) получил вот такие данные:
Директ (РСЯ)
Google Ads
Когда клиент поставил задачу на увеличение трафика, пользуясь всеми протестированными офферами и посадочными страницами, запустил рекламу в Facebook и Instagram. Показатели стали лучшими за все время.
Facebook Ads